AC Hotel by Marriott Kuala Lumpur

27제곱미터로 매우 넓고, 깨끗하고 위생적이었습니다! 가장 중요한 것은 교통이 매우 편리하다는 것입니다. 지하철과 버스가 근처에 있습니다. 주요 명소와 가깝고 여행이 편리합니다. 프런트 직원의 서비스 태도는 꽤 좋습니다

사람들은 이름에 무엇이 들어있느냐고 말합니다. 여기에는 Marriott이 들어있어요!! 하지만 그게 전부입니다. 지난주 4박을 묵으면서 이런 일이 있었습니다. 저는 Bomvoy 클럽 회원이지만 이번 숙박에서는 여행 포털에서 예약했기 때문에 관련이 없었습니다. 체크인 시 407호실을 배정받았습니다. 방은 괜찮았지만, 기차 선로를 마주보고 있었고, 이른 아침부터 늦은 밤까지 5~10분마다 기차가 지나가는 소리가 끊이지 않았습니다. 방의 방음이 좋지 않았습니다. 하룻밤을 묵고 다음날 아침 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 그들은 이용 가능한 방이 없다고 했고, 손님들은 선로를 마주보지 않는 방을 선호해서 먼저 예약한다고 했습니다. 설득하려고 했지만 소용이 없었습니다. 행사장에서 트레이닝 세션을 했고 하루가 끝나갈 무렵에 다시 몇 사람을 더 요청했는데, 그들은 이용 가능한 방이 없다고 했습니다. 세 번째 요청에서 다행히 프런트 데스크에 있던 Ali 씨에게 연락했고, 그는 즉시 11층 방을 배정해 주었는데, 트윈 베드 방이었지만 저는 수락했습니다. 제 요점은 ;객실이 이용 가능하다면 다른 사람들은 왜 거부했을까요? 알리 씨가 객실을 배정할 수 있다면 당신도 할 수 있습니다. 이는 알리 씨에게서만 발견할 수 있는 고객 중심주의와 헌신을 보여줍니다. 그는 호텔에 진정한 자산입니다. 다른 사람들은 프런트 오피스와 고객을 다루는 방법을 배워야 합니다. 제가 준 3개의 별은 알리 씨 덕분입니다. 그 외에는 호텔에 대해 별로 좋은 점이 없습니다. 엘리베이터는 종종 감지되지 않는 키 카드를 사용해야 하고, 리셉션 전화는 거의 받지 않으며, 객실에는 유지 관리 문제가 있습니다. 예를 들어 제 화장실 제트 스프레이가 고장 났고 세면대가 막혔지만 요청 후에 수리했습니다. 객실에 대한 품질 보증은 없습니다. 첨부된 비디오에서 스스로 설명할 수 있습니다. 채식주의자를 위한 음식 옵션이 거의 없어서 만족스럽지 않았습니다. 도보 거리에 여러 레스토랑이 있습니다. 전반적으로 저는 사람들에게 메리어트라는 이름에 속지 말라고 조언하고 싶습니다.

쿠알라룸푸르에서 일하러 갈 때면 항상 제일 좋아하는 호텔입니다. 모든 시설이 갖춰진 넓은 객실. 근처에 식당과 상점이 있습니다. 직원들이 친절하고 매우 도움이 됩니다. 모두에게 강력히 추천하는 호텔입니다.

호텔은 깨끗하고 현대적이며 너무 오래되지 않았고 직원들은 열심히 노력하고 있으며 아침 식사는 맛있고 객실에는 모든 것이 갖춰져 있고 로비에는 거실, 바, 커피, 아침 식사를 제공하는 레스토랑이 있으며 점심과 저녁 식사는 항상 69링깃입니다. 어린이는 할인이 있습니다